이용약관

1. 소개

Oviro에 오신 것을 환영합니다. 본 약관은 Oviro가 제공하는 self-hosted 소프트웨어 서비스 이용에 적용됩니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 아래 약관을 준수하는 데 동의합니다.

2. 정의

서비스: 고객의 인프라에 설치되고 운영되는 Oviro 소프트웨어.

고객: Oviro 서비스를 이용하는 조직 또는 개인.

Self-hosted: 고객이 통제하는 인프라에 소프트웨어를 구축하는 모델.

Oviro: 소프트웨어와 관련 지원 서비스를 제공하는 주체.

3. 서비스 범위

Oviro는 self-hosted 모델의 전자상거래 관리 소프트웨어 플랫폼을 제공하며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 고객 시스템에 구축하기 위한 소프트웨어 및 필수 구성 요소
• 설치 및 사용 가이드 문서
• 합의된 범위에 따른 기술 지원
• 서비스 정책에 따른 소프트웨어 및 신규 기능 업데이트

4. 고객의 책임

고객은 다음 책임을 가집니다.

• 소프트웨어 설치 및 운영에 적합한 인프라 제공
• 자사 시스템의 안전과 보안 보장
• 정기적인 데이터 백업 수행
• 현행 법규 준수
• 소프트웨어를 목적에 맞게 사용하고 저작권을 침해하지 않음
• 서비스 요금을 기한 내 전액 결제

5. Oviro의 책임

Oviro는 다음을 약속합니다.

• 공개된 범위와 역량에 따라 안정적인 소프트웨어 제공
• 합의된 지원 시간 또는 SLA에 따른 기술 지원
• 적절한 가이드 문서 제공
• 서비스에 영향을 미치는 중요한 변경 사항 사전 고지
• 현행 개인정보 정책에 따라 고객 정보 보호

6. 지식재산권

서면으로 달리 허가된 내용을 제외하고, Oviro는 소프트웨어, 문서, 인터페이스, 브랜드 및 관련 구성 요소에 대한 모든 지식재산권을 보유합니다. 고객은 합의된 라이선스 범위 내에서 사용 권한을 부여받으며, Oviro의 서면 동의 없이 제3자에게 복제, 배포 또는 양도할 수 없습니다.

7. 결제 및 환불

고객은 선택한 서비스 패키지에 따라 결제합니다. 서비스 요금은 합의에 따라 월, 분기 또는 연 단위로 산정될 수 있으며 일반적으로 사용 기간 전에 선결제됩니다. 환불 정책은 양 당사자가 체결한 계약 또는 견적서에 따라 적용됩니다.

8. 보안 및 개인정보

Self-hosted 특성상 고객의 비즈니스 데이터는 고객이 통제하는 인프라에 저장되고 처리됩니다. Oviro는 기술 지원 요청 또는 고객이 승인한 별도 합의가 없는 한 고객의 비즈니스 데이터를 기본적으로 수집, 저장 또는 접근하지 않습니다.

9. 책임 제한

Oviro는 합리적인 통제 범위를 벗어나 발생한 간접적, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Oviro의 최대 책임이 있는 경우, 관련 기간 동안 지급된 서비스 금액 또는 계약에 따라 결정됩니다.

10. 서비스 종료

서비스는 다음의 경우 종료될 수 있습니다.

• 계약 기간 만료 후 갱신하지 않는 경우
• 일방이 합의된 의무를 중대하게 위반하는 경우
• 고객이 통지 후에도 기한 내 결제하지 않는 경우
• 양 당사자의 종료 합의에 따른 경우

11. 약관 변경

Oviro는 제품, 서비스 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 합리적인 기간 전에 고지합니다.

12. 분쟁 해결

발생하는 모든 분쟁은 우선 당사자 간의 선의의 협의를 통해 해결합니다. 합의에 이르지 못하는 경우, 분쟁은 계약에 명시된 관할 기관 및 준거법 또는 베트남 법률에 따라 처리됩니다.

13. 연락처

본 약관에 대한 질문이 있는 경우 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 기타 상세 연락처는 견적서, 계약서 또는 공식 지원 채널에 업데이트됩니다.