当前全渠道零售企业面临的关键难题
库存管理复杂
多渠道同时销售时，难以掌控商品数量，容易发生损耗或缺货。
多渠道订单同步
线上和线下渠道订单未能同步，导致混乱和处理延迟。
客户服务割裂
难以构建一致的客户体验，客户数据分散在多个位置。
难以控制营销效果
无法衡量各渠道营销活动的效果。
系统集成繁琐
连接管理、销售和配送相关软件时面临诸多困难。
软件如何解决这些问题？
oviro 是一个全面的全渠道零售管理平台，将门店、网站、电商平台和移动应用连接到同一系统。自动化订单处理、库存、配送和报表工作流，优化运营效率并提升客户体验。
电商平台
连接 Shopee、Lazada、Tiki…
销售网站
在线销售页面
实体门店
在连锁门店购买
App
移动应用与 mini app
oviro
集中管理订单、库存和客户
配送
集成配送伙伴
会计
同步收入与成本
CRM
客户服务
报表
收入分析
核心功能
全渠道零售企业的 5 项关键功能
多渠道库存实时管控与同步
在一个系统中跟踪并更新所有销售渠道的商品数量。最大限度减少损耗，提供低库存预警，并优化补货。
从线上到线下的订单集中管理
自动汇总、处理并跟踪来自网站、电商平台、实体门店等渠道的订单状态。减少错误、提升处理速度并改善客户体验。
跨所有渠道沉淀并服务客户
集中管理来自多个来源的客户数据，支持个性化服务，自动发送通知和优惠，并在所有平台上快速响应。
综合报表与多渠道经营绩效分析
提供直观仪表盘、收入报表、库存和各销售渠道绩效，支持基于真实数据的快速、准确决策。
轻松连接外部软件与服务
轻松集成会计、配送、营销、POS 等软件，帮助企业以更低成本和投入扩展数字生态体系。
使用全渠道零售管理软件的核心收益
- 节省运营时间
- 自动化流程，减少手动操作。
- 提升多渠道收入
- 在多个渠道高效销售，触达更多客户。
- 减少订单错误
- 同步数据，精准管控库存。
- 快速、准确决策
- 直观报表，实时数据。