Kết nối hệ thống cửa hàng, website, sàn thương mại điện tử và kho hàng vào một quy trình tự động, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực. Giảm lỗi, tăng tốc xử lý đơn hàng và tối ưu tồn kho ở mọi kênh bán.
Khó kiểm soát số lượng hàng hóa, dễ thất thoát hoặc hết hàng khi bán trên nhiều kênh cùng lúc.
Đơn hàng từ các kênh online/offline không được đồng bộ, gây nhầm lẫn và chậm xử lý.
Khó xây dựng trải nghiệm khách hàng nhất quán, dữ liệu khách hàng phân tán nhiều nơi.
Không đo lường được hiệu quả các chiến dịch marketing trên từng kênh.
Việc kết nối các phần mềm quản lý, bán hàng, vận chuyển gặp nhiều khó khăn.
oviro là nền tảng quản lý bán lẻ đa kênh toàn diện, kết nối cửa hàng, website, sàn TMĐT và ứng dụng di động vào một hệ thống duy nhất. Tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng, tồn kho, vận chuyển và báo cáo để tối ưu hiệu suất vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
5 tính năng quan trọng cho doanh nghiệp bán lẻ đa kênh
Kiểm soát tồn kho đa kênh, đồng bộ theo thời gian thực
Theo dõi, cập nhật số lượng hàng hóa trên tất cả các kênh bán hàng chỉ trong một hệ thống duy nhất. Giảm thiểu thất thoát, cảnh báo tồn kho thấp và tối ưu hóa nhập hàng.
Đơn hàng từ online đến offline đều được quản lý tập trung
Tự động tổng hợp, xử lý và theo dõi trạng thái đơn hàng từ website, sàn TMĐT, cửa hàng vật lý... Giảm nhầm lẫn, tăng tốc độ xử lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Lưu trữ & chăm sóc khách hàng xuyên suốt mọi kênh
Tập trung dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn, hỗ trợ cá nhân hóa chăm sóc, tự động hóa gửi thông báo, ưu đãi và phản hồi nhanh chóng trên mọi nền tảng.
Báo cáo tổng hợp, phân tích hiệu quả kinh doanh đa kênh
Cung cấp dashboard trực quan, báo cáo doanh thu, tồn kho, hiệu quả từng kênh bán hàng. Hỗ trợ ra quyết định nhanh và chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
Kết nối dễ dàng với phần mềm, dịch vụ bên ngoài
Dễ dàng tích hợp với các phần mềm kế toán, vận chuyển, marketing, POS... giúp doanh nghiệp mở rộng hệ sinh thái số mà không tốn nhiều chi phí và công sức.