平台自定义 (Customization)
最好的 ERP 不是功能最多的 ERP，而是企业能够按自身运营方式自行调整的 ERP，无需聘请 dev 或等待 vendor。添加自由数据字段 (Custom Fields)、设置自动 workflow、细化权限，并按品牌自定义打印模板，全部无需写 code。
每个企业都有自己的业务流程，但僵硬的 ERP 软件迫使企业按现成模板运营。结果是并行使用 Excel，或每次小改动都向 vendor 支付 customization 费用。
企业可按自身业务自行调整系统，无需等待 vendor，无需 dev，也不会产生 customization 费用。
核心能力
这套工具让 CTO 有信心系统能支撑未来 3-5 年的业务，而不只是满足今天。
安全权限 (Granular RBAC)
权限细到单个功能（查看/新增/编辑/删除）。数据隔离 (Data Isolation)：A 区人员无法访问 B 区数据。
自由数据字段 (Custom Metafields / EAV)
为客户、订单、产品添加自定义字段：文本、数字、日期、Dropdown、Checkbox。系统在所有界面自动为新字段生成筛选和搜索，无需 code。
Workflow 自动化 (Notification Automation)
Trigger Events：订单配送成功 → 发送感谢 Email + 评价链接。库存低于阈值 → 通知 Supervisor。连接外部 API：Zalo ZNS、Email、SMS。
品牌打印模板 (Print Template Builder)
使用 HTML/CSS 自定义模板：80mm 收据、A6 标签、送货单。Dynamic Variables：[customer_name]、[qr_payment_data] 打印时自动填入。所有打印模板带品牌 Logo 和颜色。
组织架构 (Organization Structure)
实体层级：Company → Office（分店）→ Department（部门）。员工跨分店调动后，报表数据自动按新单位调整。
详细功能
自定义每个层面，从数据、workflow、打印模板到权限。
Custom Metafields (EAV)
采集行业专属信息，无需等待 dev 添加 database column。
- 添加任意字段：文本、数字、日期、Dropdown、Checkbox、File upload
- 绑定到客户、订单、产品、员工，或任何 entity
- 系统在所有界面自动为新字段生成筛选和搜索
- 显示在报表和 export 中，custom field = first-class citizen
Workflow Automation
系统在事件发生时自动响应，员工只需处理业务。
- Trigger Events：order.delivered → 感谢 Email + 产品评价 Link
- 库存低于 Safety Stock → 通知 Supervisor + auto 创建 PO draft
- 连接外部 API：Zalo ZNS、Email SMTP、SMS Gateway
- Scheduled triggers：发送日终报表，booking 前 2 小时提醒
Print Template Builder
收据、发票、送货单，都体现品牌识别。
- 自定义 HTML/CSS 模板：80mm 收据、A6 标签、送货单
- Dynamic Variables：[customer_name]、[qr_payment_data]、[order_items]
- 所有打印模板带 Logo + 品牌颜色，保存前可 preview
RBAC & Org Structure
面向多分店企业的权限控制 + 数据隔离。
- 细粒度权限：Module + Action（查看/新增/编辑/删除）
- Data Isolation：A 区人员无法访问 B 区数据
- 组织架构：Company → Office → Department，汇报线清晰
自定义路径
自行调整系统，每一步都不需要程序员。
数据字段
为客户、订单、产品添加自定义数据字段。
自动化规则
设置触发事件和自动动作 (Workflow)。
权限
为每个角色配置细粒度访问权限 (RBAC)。
打印模板
设计品牌化打印模板：收据、送货单。
组织架构
设置多分店和部门结构。
数据字段
为客户、订单、产品添加自定义数据字段。
自动化规则
设置触发事件和自动动作 (Workflow)。
权限
为每个角色配置细粒度访问权限 (RBAC)。
打印模板
设计品牌化打印模板：收据、送货单。
组织架构
设置多分店和部门结构。
适用于各行业的自定义
从 F&B、零售到 startup，系统按业务调整，而不是业务反过来适应系统。
F&B 行业需要专属字段
餐厅需要保存
企业希望拥有品牌化收据
咖啡连锁希望 80mm 收据带 logo、slogan、QR Zalo OA 和下次促销码。Print Template Builder 允许用 HTML/CSS 设计模板和 Dynamic Variables，每次打印时数据自动正确填入。
Startup 希望自动化通知
订单配送成功 → 感谢 Email + 评价 Link。库存 < 10 → Zalo ZNS 给 Supervisor。Booking 前 2 小时 → SMS 提醒客户。全部通过 Workflow Rules 配置，无需编程。
为什么选择 Oviro Customization？
Oviro 采用 EAV (Entity-Attribute-Value) 架构，允许企业添加任意数据字段而无需改变 database 结构。结合企业级 RBAC 和 workflow automation，这套工具让 CTO 有信心系统能支撑未来 3-5 年的业务，而不只是今天。