รายงานและวิเคราะห์ (Analytics)
CEO ต้องการรู้ว่า “เดือนนี้กำไรเท่าไร” แต่คำตอบ อยู่ใน 5 ระบบต่างกัน Analytics รวมข้อมูลจาก POS, OMS, WMS, CRM เป็น Dashboard ที่เห็นภาพและอัปเดตแบบ real-time แยก “ขายได้” และ “รับเงินได้”, จัดอันดับช่องทางขาย ตรวจพบคอขวดการดำเนินงาน พร้อมสำหรับทุก การประชุมผู้บริหารโดยไม่ต้องรอ IT
ข้อมูลกระจัดกระจายใน POS, website, คลังสินค้า, บัญชี แต่ละแผนกมีไฟล์ Excel ของตัวเอง เมื่อผู้บริหารต้องการตัวเลขรวม ต้องรอทีม IT สรุป 1-2 วัน พอได้รายงาน ข้อมูลก็เก่าและการตัดสินใจก็ช้าไปแล้ว
ผู้บริหารได้คำตอบทันที ไม่ต้องรอรายงาน ไม่ต้องใช้ SQL ไม่ต้องพึ่ง IT Dashboard อัปเดต real-time และ drill-down จากภาพรวมถึงรายละเอียดได้ในไม่กี่คลิก
ความสามารถหลัก
ข้อมูลไหลโดยตรงจาก POS, OMS, WMS, CRM ในระบบเดียว ไม่ต้อง import ไม่ต้อง ETL ไม่ต้องใช้ BI tool ภายนอก ตัวเลขถูกต้องแบบ real-time
ติดตามรายได้ (Revenue Monitoring)
แยก
ประสิทธิภาพช่องทางขาย (Channel ROI)
จัดอันดับสาขา / ร้านค้าตามยอดขาย วิเคราะห์สัดส่วนรายได้จาก Web, App, POS, Shopee, TikTok, Affiliate รู้ว่าช่องทางใดสร้างเงินเพื่อจัด budget ให้ถูกจุด
แจ้งเตือนการดำเนินงาน (Operations Monitoring)
Pick-to-Pack Velocity: เวลาเฉลี่ยจากอนุมัติคำสั่งซื้อ → แพ็กเสร็จ แจ้งเตือนสินค้าที่มีอัตราคืนสูงผิดปกติ ตรวจพบคอขวดก่อนกลายเป็นวิกฤต
กระแสเงินสดและลูกหนี้ (Cashflow)
รู้ว่าเงินอยู่ที่ไหน: ลิ้นชักร้าน บัญชีธนาคาร หรือค้างอยู่กับขนส่ง ลูกหนี้ COD ที่ยังไม่โอนกลับ แยกตามบริษัทขนส่งและกำหนดกระทบยอด
วิเคราะห์แบบ Self-Serve Drill-Down
Click drill-down: รายได้รวม → ตามภูมิภาค → ตามร้าน → สินค้าขายอ่อน Top ผู้จัดการสำรวจข้อมูลเองได้ในไม่กี่คลิก ไม่ต้องเขียน SQL ไม่ต้องรอ IT
ฟีเจอร์รายละเอียด
ตั้งแต่รายได้ ช่องทางขาย แจ้งเตือนการดำเนินงาน ไปจนถึงกระแสเงินสดและลูกหนี้
ติดตามรายได้และ Drill-Down
แยก \
- รายได้ที่เกิดขึ้น (Gross Revenue) vs รายได้ที่รับจริง (Net Collected) โดยตัดลูกหนี้และคำสั่งซื้อคืนออก
- แจ้งเตือนเมื่ออัตรากำไรขั้นต้น (Gross Margin) ต่ำกว่าเกณฑ์ที่ตั้งไว้
- เปรียบเทียบรายได้งวดปัจจุบัน vs งวดก่อน เพื่อพบแนวโน้มเพิ่ม/ลด
- Click drill-down: รายได้รวม → ตามภูมิภาค → ตามร้าน → สินค้า Top
- ส่งออกรายงาน PDF/Excel สำหรับประชุมผู้บริหาร จัดรูปแบบพร้อมใน 1 click
ประสิทธิภาพช่องทางขาย
รู้ว่าช่องทางใดสร้างเงินมากที่สุด เพื่อจัด budget ให้ถูกจุด
- จัดอันดับสาขา / ร้านค้าตามยอดขาย จำนวนคำสั่งซื้อ และ AOV
- วิเคราะห์สัดส่วนรายได้: Web, App, POS, Shopee, TikTok, Affiliate
- ROI ตามช่องทาง: รายได้หักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ค่าส่ง ส่วนลด → กำไรสุทธิจริง
แจ้งเตือนการดำเนินงาน
ตรวจพบคอขวดก่อนกลายเป็นวิกฤต
- Pick-to-Pack Velocity: เวลาเฉลี่ยจากอนุมัติคำสั่งซื้อ → แพ็กเสร็จ
- แจ้งเตือนสินค้าที่มีอัตราคืนสูงผิดปกติ → feedback ให้ Product Team
- SLA Fulfillment: % คำสั่งซื้อส่งตรงเวลา แยกตามบริษัทขนส่ง
กระแสเงินสดและลูกหนี้
รู้ว่าเงินสดอยู่ที่ไหน และเท่าไรที่ค้างอยู่กับขนส่ง
- ยอดเงินสด POS (แต่ละกะ) และบัญชีธนาคาร รวมแบบ real-time
- ลูกหนี้ COD ที่ยังไม่โอนกลับ: แยกตามบริษัทขนส่งและกำหนดกระทบยอด
- คาดการณ์กระแสเงินสดสัปดาห์หน้า: รับ COD คาดการณ์ + ลูกหนี้ B2B ครบกำหนด
จากข้อมูลสู่การตัดสินใจ
ข้อมูลไหลต่อเนื่อง → สรุป → แสดงผล → วิเคราะห์ลึก → ส่งออกรายงาน วงจรที่ไม่ต้องให้ IT เข้ามาจัดการ
เก็บข้อมูล
ต่อเนื่องจาก POS, OMS, WMS, CRM โดยไม่ต้อง import ด้วยมือ
สรุป KPIs
คำนวณรายได้ AOV, conversion rate และ SLA compliance
แสดงผลเป็นภาพ
Dashboard โต้ตอบได้: กราฟ ตาราง แผนที่ภูมิภาค
วิเคราะห์เชิงลึก
Click ตัวเลข → ดูรายละเอียดตามภูมิภาค ร้าน หรือสินค้า
ส่งออกรายงาน
PDF/Excel อัตโนมัติสำหรับประชุมผู้บริหาร
เก็บข้อมูล
ต่อเนื่องจาก POS, OMS, WMS, CRM โดยไม่ต้อง import ด้วยมือ
สรุป KPIs
คำนวณรายได้ AOV, conversion rate และ SLA compliance
แสดงผลเป็นภาพ
Dashboard โต้ตอบได้: กราฟ ตาราง แผนที่ภูมิภาค
วิเคราะห์เชิงลึก
Click ตัวเลข → ดูรายละเอียดตามภูมิภาค ร้าน หรือสินค้า
ส่งออกรายงาน
PDF/Excel อัตโนมัติสำหรับประชุมผู้บริหาร
ข้อมูล → การตัดสินใจใน 5 นาที
ไม่ใช่แค่กราฟสวย แต่คือคำตอบที่ถูกต้อง ถูกเวลา สำหรับคนที่ใช่
ประชุมผู้บริหารรายสัปดาห์
CEO เปิด Dashboard → เห็นรายได้รวมรายสัปดาห์ เทียบกับสัปดาห์ก่อน top 5 ร้าน และช่องทางใดกำลังลดลง Drill-down ไปยังช่องทาง Shopee → เห็นค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มกิน 25% ของรายได้ → ตัดสินใจลด allocation ให้ Shopee และเพิ่ม budget ให้ช่องทางของตนเอง ทั้งหมดใน 5 นาที ไม่ต้องใช้ slide PowerPoint
จัดการกระแสเงินสดเครือข่ายค้าปลีก
CFO ต้องรู้ว่า: เงินสดอยู่ที่ไหน? ลิ้นชัก POS: 120 ล้าน (6 ร้าน) ธนาคาร: 800 ล้าน COD ยังไม่เข้า: 350 ล้าน (GHN: 200tr เกินกำหนด 3 วัน, GHTK: 150tr ตรงเวลา) Cashflow Dashboard รวมทุกอย่างและแจ้งเตือน COD เกินกำหนด
ตรวจพบสินค้าที่มีปัญหา
Operations Manager เห็นแจ้งเตือน: SKU X มีอัตราคืนสินค้า 18% (ปกติ < 3%) Drill-down → 90% คืนเพราะ
ทำไมต้องเลือก Oviro Analytics?
ข้อมูลรายงานของ Oviro ไม่ใช่การ import จากภายนอก แต่ไหลโดยตรงจาก POS, OMS, WMS, CRM ในระบบเดียว ไม่ต้องผสาน BI tool (Power BI, Metabase) และไม่ต้องทำ ETL ซับซ้อน ตัวเลขถูกต้องแบบ real-time พร้อมสำหรับทุกการประชุมผู้บริหาร
จากข้อมูลสู่การตัดสินใจใน 5 นาที
Dashboard real-time รวมข้อมูลจาก POS, OMS, WMS, CRM Drill-down จากภาพรวมถึงรายละเอียด ตรวจพบคอขวดการดำเนินงาน และส่งออกรายงานใน 1-click โดยไม่ต้องใช้ SQL และไม่ต้องรอ IT
