ระบบโปรโมชันและ Coupon
Promotion Engine แยกอิสระ ไม่ hard-code ช่วยให้ Marketing ออกแบบแคมเปญได้เองโดยไม่ต้องพึ่ง IT ส่วนลดสินค้า ของแถม ฟรีค่าจัดส่ง ส่วนลดตามตะกร้า และ Voucher สำหรับแจกจ่าย ทั้งหมดทำงานสอดคล้องบน POS, Website และ Marketplace พร้อมเครื่องมือ Tester ตรวจสอบก่อน Go-live
ทุกแคมเปญโปรโมชันต้องให้ IT เขียน code แต่ละช่องทางใช้โปรไม่เหมือนกัน และไม่มีใครตรวจสอบได้ว่า rule ทำงานถูกต้องหรือไม่ โปรโมชันซ้อนกันจนขาดทุนหนักโดยไม่มีใครรู้จนถึงสิ้นเดือน
Marketing ตั้งค่าแคมเปญเอง รัน Tester จำลองผลลัพธ์ และ Go-live ได้อย่างมั่นใจ โปรโมชันสอดคล้องทุกช่องทางและไม่ซ้อนจนขาดทุน
ความสามารถหลัก
Promotion Engine ทำงานเหมือน Rule Engine แยกอิสระ Marketing ออกแบบแคมเปญเองโดยไม่ต้องให้ IT เข้ามา เครื่องมือ Tester จำลองตะกร้าเสมือนเพื่อตรวจสอบ rule ก่อน Go-live
ส่วนลดสินค้า (Product Discount)
Flash Sale, ส่วนลด %, ส่วนลดคงที่, ซื้อ X แถม Y ใช้ตามกลุ่มสินค้า ระดับลูกค้า หรือช่องทางขาย แสดงราคาขีดฆ่าอัตโนมัติบน Storefront
ส่วนลดตะกร้า (Cart Discount)
ลดตามมูลค่าตะกร้ารวม (เช่น ซื้อ ≥ 500K ลด 10%) คำนวณโปรซ้อนได้: ส่วนลดสมาชิก + ส่วนลดอีเวนต์ พร้อมลำดับความสำคัญ
ส่วนลดค่าจัดส่ง (Shipping Discount)
ฟรีหรือลดค่าส่งเมื่อถึงยอดขั้นต่ำ ตั้งค่าแยกตามพื้นที่: ฟรีส่ง HCM, ลด 50% ต่างจังหวัด ช่วยเพิ่มมูลค่าออเดอร์เฉลี่ย (AOV)
ของแถมเมื่อซื้อ (Gift-with-Purchase)
เพิ่มสินค้าฟรีลงตะกร้าเมื่อครบเงื่อนไข ตัดสต็อกของแถมที่ WMS จำกัดจำนวนของแถมและหมดอายุอัตโนมัติเมื่อของแถมหมด
รหัสส่วนลดและ Voucher
สร้าง Coupon รหัสเฉพาะจำนวนมาก (unique code) จำกัดการใช้ตามลูกค้าหรือยอดรวม แจกผ่าน SMS, Zalo, Email ติดตามอัตราใช้และรายได้จากแต่ละรหัส
ฟีเจอร์โดยละเอียด
ตั้งแต่ Flash Sale, Voucher, ของแถม ไปจนถึงบริหารแคมเปญและวัด ROI
ส่วนลดสินค้า
แคมเปญลดราคาโดยตรง เครื่องมือที่ Marketing คุ้นเคยที่สุด
- Flash Sale: Countdown Timer, จำกัดจำนวน, หมดเวลาแล้วปิดอัตโนมัติ
- ลดตาม %: ลด 20% สำหรับหมวดฤดูร้อน
- Buy X Get Y: ซื้อเสื้อ 2 ตัว แถมเครื่องประดับ 1 ชิ้น (คำนวณสินค้าราคาต่ำสุดอัตโนมัติ)
- ใช้ตามกลุ่มสินค้า ระดับลูกค้า VIP หรือเฉพาะช่องทาง Website
ส่วนลดตะกร้า
กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อมากขึ้นด้วยโปรตามยอดตะกร้า
- ลดแบบขั้นบันได: ซื้อ ≥ 500K ลด 5%, ≥ 1 ล้าน ลด 10%
- ลดคงที่: ลด 100K สำหรับบิลตั้งแต่ 800K
- Stacking Rules: อนุญาตหรือห้ามโปรซ้อนหลายรายการ Marketing ตั้งค่าเอง
ฟรีค่าจัดส่ง
ค่าส่งคืออุปสรรคอันดับ 1 ที่ทำให้ลูกค้าทิ้งตะกร้า จัดการให้ถูกจังหวะ
- ฟรีค่าส่งเมื่อถึงยอดขั้นต่ำ (เช่น ≥ 300K)
- ตั้งค่าแยกตามพื้นที่: ฟรี HCM, ลด 50% ต่างจังหวัด, จำกัดค่าธรรมเนียมสูงสุด
- แสดง
ของแถม
แถมสินค้าจริง ระบบตัดสต็อกของแถมอัตโนมัติ
- เพิ่มสินค้าฟรีลงตะกร้าเมื่อครบเงื่อนไข (เช่น ซื้อลิปสติกแถมกระจก)
- ตัดสต็อกของแถมที่ WMS ไม่ให้ขายหมดแล้วยังสัญญาแถม
- จำกัดจำนวนของแถมทั้งหมด: มีเพียง 100 ชิ้น หมดแล้ว auto-off
รหัสส่วนลดและ Voucher
แจกโค้ดเฉพาะผ่านหลายช่องทางและติดตามผลรายโค้ด
- สร้างรหัสเฉพาะจำนวนมาก (unique code) หรือรหัสทั่วไป (generic code)
- จำกัดการใช้: 1 ครั้ง/ลูกค้า หรือรวม 1000 ครั้ง
- แจกผ่าน SMS, Zalo ZNS, Email พร้อม tracking อัตราใช้และรายได้ต่อรหัส
บริหารและวัดผลแคมเปญ
วางเวลา วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพทุกแคมเปญโปรโมชันจากที่เดียว
- ตารางเวลาแคมเปญ: ตั้งเวลาเริ่ม/สิ้นสุดอัตโนมัติ ไม่ต้องเปิด/ปิดเอง
- Dashboard ROI: รายได้เพิ่มเทียบกับต้นทุนส่วนลด วัดผลแต่ละแคมเปญ
- วิเคราะห์โปรซ้อน: ตรวจพบเมื่อหลายโปรรวมกันเกิน margin
วงจรชีวิตแคมเปญโปรโมชัน
ตั้งแต่ออกแบบ rule → Tester → Go-live → ติดตาม → กระทบยอด เป็นวงจรปิดที่ตรวจสอบได้
ออกแบบ rule
Marketing ตั้งค่าแคมเปญเอง: ประเภทโปรโมชัน เงื่อนไข ระยะเวลา
รัน Tester
จำลองตะกร้าเสมือน ตรวจสอบว่า rule ทำงานถูกต้องก่อน Go-live
Go-live
เปิดใช้งานแคมเปญพร้อมกันบน POS, Web และ Marketplace
ติดตาม
Dashboard ประสิทธิภาพ: จำนวนครั้งที่ใช้ รายได้ที่เกิดขึ้น ต้นทุนโปรโมชัน
กระทบยอด
แยกส่วนลดในรายได้ OMS บันทึกลงบัญชีแยกประเภทอย่างถูกต้อง
ออกแบบ rule
Marketing ตั้งค่าแคมเปญเอง: ประเภทโปรโมชัน เงื่อนไข ระยะเวลา
รัน Tester
จำลองตะกร้าเสมือน ตรวจสอบว่า rule ทำงานถูกต้องก่อน Go-live
Go-live
เปิดใช้งานแคมเปญพร้อมกันบน POS, Web และ Marketplace
ติดตาม
Dashboard ประสิทธิภาพ: จำนวนครั้งที่ใช้ รายได้ที่เกิดขึ้น ต้นทุนโปรโมชัน
กระทบยอด
แยกส่วนลดในรายได้ OMS บันทึกลงบัญชีแยกประเภทอย่างถูกต้อง
แคมเปญจริง
ไม่ใช่แค่ทฤษฎี แต่นี่คือวิธีที่องค์กรใช้งาน Promotion Engine ทุกวัน
แคมเปญ Flash Sale ใหญ่ (11.11, 12.12)
สินค้าหลายร้อยรายการ on-sale พร้อมกัน: Flash Sale Timer, จำกัดจำนวน, แสดงสต็อกคงเหลือ Stacking Rules รับประกันว่าส่วนลดสินค้าไม่ซ้อนกับส่วนลดตะกร้าเพื่อหลีกเลี่ยง margin ติดลบ Tester Engine ตรวจสอบล่วงหน้า:
Loyalty Combo: สะสมแต้ม + Voucher + ของแถม
ลูกค้า VIP Gold: ลด 15% ทั้งหมด + ฟรีค่าส่ง + แถม sample 50ml คูณแต้ม x3 ในเดือนเกิด Voucher ออกอัตโนมัติผ่าน Zalo ZNS เมื่อถึงยอดใช้จ่าย ทั้งหมด
แคมเปญ Omnichannel สอดคล้องกัน
rule โปรโมชันเดียวใช้บน POS, Website และ Shopee ลูกค้าซื้อที่ไหนก็ได้สิทธิ์เดียวกัน ไม่เกิดกรณีเว็บลด 20% แต่ POS ลืมอัปเดต Tester จำลองทั้ง 3 ช่องทางก่อน go-live
ทำไมต้องเลือก Oviro Promotion Engine?
ERP ส่วนใหญ่ในเวียดนาม hard-code โปรโมชัน ทุกแคมเปญใหม่ต้องพึ่งนักพัฒนา Oviro สร้าง Promotion Engine เป็น Rule Engine แยกอิสระ โดยได้แรงบันดาลใจจากสถาปัตยกรรมของ Commercetools และ Salesforce Commerce Cloud Marketing ออกแบบ rule เอง รัน Tester ตรวจสอบ และ Go-live ได้ทันที โดยไม่ต้องรอ Sprint
โปรโมชันอัจฉริยะ ไม่ต้องกังวลโปรซ้อนจนขาดทุน
Marketing ตั้งค่าแคมเปญเอง รัน Tester ตรวจสอบก่อน Go-live และติดตามประสิทธิภาพอย่างสอดคล้องบน POS, Website และ Marketplace
