予約 & サービス
時間と人的リソースを伴うサービスモデル — Spa、医療、スポーツ、ホテル 向けの専門システム。予約ライフサイクル、時間枠の需給制限、 プリペイドサービスカードをERP内で管理します。
予約の重複、リソースの過剰販売（double-booking）、紙による施術カードの手動照合 — 顧客からの信頼を損ない、サービス収益を失います。
double-bookingを防ぎ、施術カードの照合を自動化し、顧客向けオンライン予約チャネルを開設します。
主な機能
希少なサービス提供能力を、サービスカタログからオンライン予約まで透明に管理できる資産へ変えます。
サービスカタログ（Booking Catalog）
サービスを商品と同じように管理 — 価格、所要時間、回数券消化ルールを設定。単体サービスとcomboに対応します。
プリペイドサービスカード（Entitlement）
完了後に利用回数を自動控除。会計レポート向けに未実現収益（Unearned Revenue）を追跡します。
リソース配分
専門スタッフ、部屋、機器 — それぞれが個別カレンダーを持ちます。満枠になると時間枠を自動ロックします。
予約デスク（Booking Desk）
Calendar Viewで未確認 / 確定 / No-Showを分類。競合時はドラッグ＆ドロップで素早く日程変更できます。
オンライン予約Widget
顧客がWebsite上で時間と担当者を選択 — 実際に空いている枠だけを表示します。
詳細機能
予約とサービス管理のすべての機能を、役割ごとに整理。
サービスカタログ
サービスを商品と同じように管理 — 価格、所要時間、回数券消化ルールを設定。
- サービス作成: 名称、価格、所要時間、繰り返し周期
- カード消化ルールの設定: 例 1回のプレミアム施術 = 基本カード2回分
- カテゴリと担当専門スタッフごとにサービスをグループ化
プリペイドサービスカード
前受収益をプロフェッショナルに管理 — 各利用を明確に記録。
- 購入注文から電子カードを自動作成し、権利残数を更新
- Booking完了後に利用回数を自動控除 — 残数不足または期限切れの場合は拒否
- 会計レポート向けに未実現収益（Unearned Revenue）を追跡
リソース配分
チームが提供できる以上の顧客を受け付けません。
- 運用資産をデジタル化: 専門スタッフ、部屋、機器 — それぞれ個別カレンダーを保持
- リソースが満枠になると時間枠を自動ロック — double-bookingを防止
- 休暇予定、機器メンテナンス予定に対応
予約 & オンライン予約
予約状況を視覚的に管理 — 顧客はコールセンターへ電話せずWebsiteから自分で予約できます。
- Calendar View: 未受付 / 確定 / No-Showを分類
- 素早い日程変更: 予約を空き時間枠へドラッグ＆ドロップ
- WebsiteまたはAppへ予約Widgetを埋め込み — 実際に空いている枠のみ表示
- SMS / Zaloで顧客へ自動リマインダー通知
予約ライフサイクル
サービス作成から施術カード照合まで — すべてのステップが自動で透明に管理されます。
サービス作成
サービスカタログを作成し、リソース消費ルールを設定します。
施術カード購入
顧客がプリペイドサービスカードを購入し、システムが電子カードを作成します。
予約登録
ManualまたはOnline Bookingで、専門スタッフと時間枠を選択します。
リソース配分
専門スタッフ、部屋/機器をサービスセッションに割り当てます。
照合 & 利用回数控除
セッション完了 → 施術カードから利用回数を自動控除します。
サービス作成
サービスカタログを作成し、リソース消費ルールを設定します。
施術カード購入
顧客がプリペイドサービスカードを購入し、システムが電子カードを作成します。
予約登録
ManualまたはOnline Bookingで、専門スタッフと時間枠を選択します。
リソース配分
専門スタッフ、部屋/機器をサービスセッションに割り当てます。
照合 & 利用回数控除
セッション完了 → 施術カードから利用回数を自動控除します。
あらゆるサービスモデルに適合
Spa、クリニック、Fitness Studioまで — Bookingは希少なサービス提供能力をプロフェッショナルに管理するために設計されています。
Spa & 美容
ベッド5台、技術者3名 — 予約管理ができていないと、来店しても対応できる人がいません。Bookingは満枠時に時間枠を自動ロックし、施術カードの利用回数を自動控除します。
クリニック & 医療
患者がオンライン予約し、医師と時間枠を選択。システムが昼休みや医師の非勤務時間を自動ロックし、実際に空いている枠だけを表示します。
Fitness & Yoga Studio
クラス定員15名、10回分combo = 8回分価格。Entitlementがcomboの権利を管理し、出席時に利用回数を自動控除します。
なぜOviro Bookingなのか？
Oviro Bookingは単独の予約プラグインではなく、決済（POS/OMS）とサービス回数券（Entitlement）に深く統合されています。顧客が商品 + サービスのComboを購入すると、カードが自動発行され、利用回数も自動控除 — すべて1つのシステム内で完結します。
