Máy bán hàng tự động (Kiosk)
Không phải một giao diện POS thu nhỏ, mà là một ứng dụng self-checkout độc lập với kiến trúc riêng: Chế độ Khách hàng (Buyer Mode) để khách tự quét sản phẩm và thanh toán, và Chế độ Quản lý (Manager Mode) để nhân viên đăng nhập bằng OTP, kiểm tra thiết bị và đồng bộ dữ liệu ngay tại máy. Kiosk có chế độ RFID Live Cart — khách đặt hàng lên bàn đọc, giỏ hàng tự cập nhật theo thời gian thực, không cần quét từng món.
Giờ cao điểm, quầy thu ngân luôn quá tải — xếp hàng dài, khách bỏ đi, chi phí nhân sự tăng theo từng ca. Với các mô hình bán hàng tự chọn như mini-mart, khu vực đồ uống và snack, hoặc những địa điểm diện tích quá nhỏ để bố trí quầy thu ngân truyền thống, bài toán càng khó giải.
Một trạm tự phục vụ hoàn chỉnh — khách tự quét mã hoặc đặt hàng lên bàn đọc RFID, thanh toán tại chỗ mà không cần nhân viên đứng quầy, với giỏ hàng RFID Live Cart cập nhật theo thời gian thực.
Khả năng cốt lõi
Kiosk không phải một chế độ hiển thị của POS, mà là một ứng dụng độc lập với kiến trúc Buyer Mode / Manager Mode và luồng trạng thái riêng, có chế độ giỏ hàng RFID Live Cart.
Chế độ Khách hàng (Buyer Mode)
Màn hình chờ mời gọi khách bắt đầu, khách tự quét mã vạch/SKU hoặc đặt hàng lên bàn đọc RFID, giỏ hàng cập nhật ngay trong suốt quá trình mua sắm.
Chế độ Quản lý (Manager Mode)
Nhân viên đăng nhập bằng OTP để kiểm tra trạng thái máy in, RFID, máy quẹt thẻ, đồng bộ dữ liệu và cấu hình thiết bị ngay tại kiosk.
Tích hợp RFID Live Cart
Khách đặt sản phẩm lên bàn đọc RFID, hệ thống tự nhận diện và cập nhật giỏ hàng ngay lập tức — không cần quét mã từng món như máy quét mã vạch truyền thống.
Thanh toán tại chỗ, tự động quay vòng
Khách xác nhận và thanh toán ngay trên kiosk; sau khi hoàn tất, hệ thống tự động quay về màn hình chờ, sẵn sàng phục vụ lượt khách tiếp theo.
Tính năng chi tiết
Từ trải nghiệm tự phục vụ của khách đến công cụ vận hành của nhân viên — mọi mảnh ghép của một trạm kiosk hoàn chỉnh.
Trải nghiệm khách hàng tự phục vụ
Từ màn hình chờ mời gọi đến giỏ hàng rõ ràng — thiết kế riêng cho khách tự thao tác, không cần hướng dẫn.
- Màn hình chờ (Welcome screen) hiển thị lời mời bắt đầu giao dịch
- Khách tự quét mã vạch hoặc đặt hàng lên bàn đọc RFID, không cần thao tác phức tạp
- Giỏ hàng hiển thị rõ ràng, cập nhật ngay khi khách thêm hoặc bớt sản phẩm
- Luồng khép kín từ màn hình chào đến thanh toán rồi quay về màn hình chờ
Vận hành & kiểm tra từ Chế độ Quản lý
Nhân viên đăng nhập OTP để kiểm tra và cấu hình kiosk ngay tại máy.
- Cấu hình máy in, máy quẹt thẻ, kết nối RFID và âm thanh
- Xem trạng thái máy in, RFID, máy quẹt thẻ và đồng bộ dữ liệu tại chính kiosk
- Chuyển đổi linh hoạt giữa Chế độ Quản lý và Chế độ Khách hàng trên cùng thiết bị
Tích hợp RFID Live Cart
Chế độ giỏ hàng thời gian thực dành cho Kiosk — giỏ phản ánh đúng các tag đang nằm trong vùng đọc.
- Khách đặt sản phẩm lên bàn đọc RFID, giỏ hàng tự cập nhật tức thời
- Không cần quét từng món như mã vạch truyền thống
- Giỏ hàng phản ánh các tag đang nằm trong vùng đọc của bàn đọc
Vòng lặp giao dịch khép kín
Từ màn hình chờ đến thanh toán và quay lại — không cần nhân viên can thiệp giữa hai lượt khách.
- Luồng khép kín từ màn hình chào đến thanh toán rồi quay về màn hình chờ
- Thanh toán hoàn tất, hệ thống tự quay về màn hình chờ cho khách kế tiếp
- Không cần nhân viên reset hoặc can thiệp thủ công giữa các giao dịch
Vòng đời một giao dịch tại Kiosk
Sáu bước khép kín từ màn hình chờ đến in hoá đơn — không cần nhân viên can thiệp giữa hai lượt khách.
Màn hình chờ
Kiosk hiển thị lời chào, mời khách bắt đầu phiên tự thanh toán.
Nhận diện khách hàng
Khách nhập thông tin để gắn đơn vào đúng hồ sơ khách, hoặc bỏ qua để mua nhanh.
Quét hàng & giỏ hàng
Khách quét sản phẩm hoặc đặt cả rổ lên bàn đọc RFID — giỏ hàng cập nhật theo thời gian thực.
Mã giảm giá
Nhập hoặc quét mã giảm giá trước khi thanh toán, hoặc bỏ qua để đi tiếp.
Thanh toán
Khách chọn phương thức và thanh toán ngay tại kiosk bằng VNPAY QR, SmartPOS hoặc SePay.
Hoàn tất & quay vòng
In hoá đơn, kết thúc giao dịch, kiosk tự quay về màn hình chờ cho khách kế tiếp.
Màn hình chờ
Kiosk hiển thị lời chào, mời khách bắt đầu phiên tự thanh toán.
Nhận diện khách hàng
Khách nhập thông tin để gắn đơn vào đúng hồ sơ khách, hoặc bỏ qua để mua nhanh.
Quét hàng & giỏ hàng
Khách quét sản phẩm hoặc đặt cả rổ lên bàn đọc RFID — giỏ hàng cập nhật theo thời gian thực.
Mã giảm giá
Nhập hoặc quét mã giảm giá trước khi thanh toán, hoặc bỏ qua để đi tiếp.
Thanh toán
Khách chọn phương thức và thanh toán ngay tại kiosk bằng VNPAY QR, SmartPOS hoặc SePay.
Hoàn tất & quay vòng
In hoá đơn, kết thúc giao dịch, kiosk tự quay về màn hình chờ cho khách kế tiếp.
Kiosk phù hợp với mô hình nào
Ba mô hình bán lẻ mà một trạm tự phục vụ hoàn chỉnh giải quyết được bài toán nhân sự.
Siêu thị mini & cửa hàng tiện lợi giờ cao điểm
Giảm tải quầy thu ngân vào khung giờ đông khách nhất, khi mỗi phút xếp hàng đều có thể khiến khách bỏ đi.
Khu vực tự chọn: đồ uống, snack, hàng đông lạnh
Những khu vực bán hàng tự chọn không cần nhân viên túc trực liên tục — khách tự quét hoặc đặt hàng lên bàn đọc, rồi thanh toán ngay tại chỗ.
Địa điểm diện tích nhỏ, không đủ chỗ bố trí quầy truyền thống
Vẫn cần một điểm bán hàng vận hành được nhưng mặt bằng quá nhỏ để bố trí quầy thu ngân truyền thống — kiosk là giải pháp gọn nhẹ.
Vì sao Oviro Kiosk không chỉ là "POS chạy chế độ kiosk"?
Nhiều hệ thống gắn nhãn "kiosk" đơn giản là giao diện POS thu nhỏ chạy toàn màn hình. Oviro Kiosk là một ứng dụng độc lập, được xây dựng riêng với kiến trúc hai chế độ — Buyer Mode và Manager Mode — vận hành theo một luồng trạng thái tường minh từ màn hình chào, nhận diện khách, giỏ hàng, mã giảm giá đến thanh toán và quay về. Kiosk có chế độ RFID Live Cart riêng cho bàn đọc, chạy trên trình duyệt và in hoá đơn qua QZ Tray — một ứng dụng hoàn chỉnh, không phải một tuỳ chọn giao diện.
Mở một điểm bán tự phục vụ hoàn chỉnh — không cần thêm nhân sự
Khách tự quét hoặc đặt hàng lên bàn đọc RFID, tự thanh toán, và hệ thống tự quay vòng cho lượt khách tiếp theo.
