Báo giá & Pipeline B2B
Toàn bộ pipeline báo giá — từ tạo báo giá, đàm phán đến chuyển đổi thành đơn hàng — nằm trong một hệ thống duy nhất, với trạng thái theo dõi rõ ràng ở từng bước. Không còn báo giá thất lạc trong email hay chat, và khi khách chốt mua, báo giá chuyển thành đơn hàng chính thức mà không phải nhập lại.
Khách hàng B2B/bán sỉ cần báo giá trước khi chốt đơn, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn theo dõi việc này bằng spreadsheet, email hay tin nhắn rời rạc. Báo giá bị thất lạc, các lần đàm phán không được lưu lại, và khi khách đồng ý mua, việc chuyển báo giá thành đơn hàng phải nhập lại thủ công.
Toàn bộ pipeline báo giá — từ tạo báo giá, đàm phán đến chuyển thành đơn hàng — nằm trong một hệ thống duy nhất với trạng thái theo dõi rõ ràng, để không cơ hội bán sỉ nào bị bỏ lỡ.
Khả năng cốt lõi
Toàn bộ pipeline báo giá — từ tạo báo giá, đàm phán đến chuyển đổi thành đơn hàng — nằm trong module Quotation của OMS, với mục điều hướng riêng "Báo giá/Quote" tách biệt khỏi Đơn hàng.
Tạo báo giá & mở nhanh từ thông báo
Tạo báo giá cho khách ngay trong hệ thống, không phụ thuộc email hay tin nhắn rời rạc; mở nhanh một báo giá từ thông báo hoặc liên kết nội bộ.
Soạn & chỉnh sửa báo giá chi tiết
Lập báo giá theo từng sản phẩm, số lượng và đơn giá thương lượng riêng cho từng khách hàng. Chỉnh sửa lại khi khách đàm phán thêm, mọi thay đổi đều được ghi nhật ký.
Danh sách & theo dõi trạng thái báo giá
Theo dõi từng báo giá theo đúng trạng thái trong hệ thống: Nháp, Đã gửi, Chấp nhận, Từ chối, Đã chuyển đổi — biết ngay báo giá nào đang chờ khách phản hồi và báo giá nào cần theo sát.
Chuyển đổi báo giá đã chốt thành đơn hàng
Khi khách chấp nhận, chuyển báo giá thành đơn hàng chính thức trong OMS, chọn hình thức giao nhận và kho xuất — không cần nhập lại.
Tính năng chi tiết
Từ tạo báo giá, đàm phán, theo dõi pipeline đến chuyển đổi thành đơn hàng — một luồng khép kín cho bán B2B.
Tạo báo giá
Nhân viên tạo báo giá cho khách ngay trong hệ thống, không để cơ hội bán hàng nằm ngoài tầm theo dõi.
- Tạo báo giá cho khách hàng ngay trong hệ thống
- Không phụ thuộc email, tin nhắn hay ghi chú rời rạc
- Mở nhanh một báo giá từ thông báo hoặc liên kết nội bộ
Soạn báo giá
Lập báo giá chi tiết theo sản phẩm, số lượng và đơn giá đã đàm phán.
- Thêm từng sản phẩm, số lượng, đơn giá thương lượng riêng cho khách
- Chỉnh sửa báo giá khi khách yêu cầu đàm phán thêm
- Ghi nhật ký mọi thay đổi và số phiên bản của báo giá
Theo dõi trạng thái báo giá
Biết mỗi báo giá đang ở đâu trong vòng đời, không để cơ hội nằm im.
- Trạng thái theo đúng vòng đời: Nháp, Đã gửi, Chấp nhận, Từ chối, Đã chuyển đổi
- Lọc danh sách theo khách hàng, trạng thái, người phụ trách hoặc thời gian
- Thu hồi báo giá đã gửi để chỉnh sửa khi cần
Chuyển đổi thành đơn hàng
Một thao tác duy nhất để biến báo giá đã chốt thành đơn hàng chính thức.
- Chuyển đổi báo giá thành đơn hàng chỉ với một thao tác
- Chọn hình thức giao nhận và kho xuất ngay khi chuyển đổi
- Không cần nhập lại thông tin sản phẩm, số lượng hay khách hàng
Vòng đời một báo giá B2B
Từ tạo báo giá → soạn chi tiết → gửi & đàm phán → theo sát báo giá đang mở → chuyển thành đơn hàng.
Tạo báo giá
Tạo báo giá cho khách hàng ngay trong hệ thống, hoặc mở nhanh một báo giá từ thông báo.
Soạn chi tiết
Lập báo giá chi tiết theo từng sản phẩm, số lượng và đơn giá thương lượng.
Gửi & đàm phán
Gửi khách xác nhận, chỉnh sửa lại báo giá nếu khách tiếp tục đàm phán.
Theo sát báo giá đang mở
Lọc theo trạng thái và người phụ trách để không bỏ sót báo giá khách chưa phản hồi.
Chuyển thành đơn hàng
Khách chấp nhận, chuyển đổi báo giá thành đơn hàng chính thức, chọn giao nhận và kho xuất.
Tạo báo giá
Tạo báo giá cho khách hàng ngay trong hệ thống, hoặc mở nhanh một báo giá từ thông báo.
Soạn chi tiết
Lập báo giá chi tiết theo từng sản phẩm, số lượng và đơn giá thương lượng.
Gửi & đàm phán
Gửi khách xác nhận, chỉnh sửa lại báo giá nếu khách tiếp tục đàm phán.
Theo sát báo giá đang mở
Lọc theo trạng thái và người phụ trách để không bỏ sót báo giá khách chưa phản hồi.
Chuyển thành đơn hàng
Khách chấp nhận, chuyển đổi báo giá thành đơn hàng chính thức, chọn giao nhận và kho xuất.
Tình huống thực tế
Ba tình huống thường gặp khi khách hỏi giá trước, quyết định sau.
Khách sỉ / đại lý yêu cầu báo giá số lượng lớn
Khách hàng bán sỉ hoặc đại lý cần báo giá cho số lượng lớn trước khi đặt hàng chính thức. Nhân viên tạo báo giá theo từng sản phẩm và số lượng cụ thể, gửi khách xác nhận trước khi chốt đơn.
Đàm phán giá qua nhiều vòng trước khi chốt
Khách hàng thương lượng giá qua nhiều vòng trước khi đồng ý mua. Mỗi lần chỉnh sửa báo giá đều được ghi nhật ký, đội sales luôn biết báo giá đang ở trạng thái nào.
Không để báo giá đã gửi nằm im không ai theo
Quản lý sales lọc danh sách báo giá theo trạng thái và người phụ trách để biết báo giá nào đã gửi mà khách chưa phản hồi, báo giá nào bị từ chối — thay vì phải đi hỏi từng nhân viên.
Báo giá không phải là một đơn hàng nháp
Nhiều hệ thống coi báo giá chỉ là một bản nháp của đơn hàng. Oviro xây dựng Quotation thành một pipeline riêng, với vòng đời và trạng thái độc lập, tách biệt khỏi OMS cho đến khi khách hàng thực sự chốt mua. Điều này đúng với thực tế bán B2B/bán sỉ — nơi việc đàm phán giá qua nhiều vòng diễn ra trước khi cam kết, khác hẳn luồng giỏ hàng → đơn hàng tức thời của thương mại điện tử thông thường.
Không để mất cơ hội bán sỉ vì báo giá thất lạc
Tạo báo giá, đàm phán và chuyển thành đơn hàng trong cùng một luồng — không nhập lại thông tin sản phẩm, số lượng hay khách hàng.
